Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de photographies sportives réalisées par l’entreprise Wildness Visual, entreprise individuelle dont le siège est établi en Belgique, exclusivement à destination des consommateurs particuliers via son site internet.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par l’acheteur.
Produits
Les produits proposés sont des photographies sportives numériques, disponibles à l'achat en ligne. Chaque photo est fournie au format JPEG ou équivalent, en haute résolution adaptée à une utilisation sur internet, réseaux sociaux, ainsi qu'à l'impression jusqu'au format A3 maximum.
Commande
La commande devient ferme après validation du paiement par le client. L’entreprise se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige existant avec le client ou de non-paiement.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, TVA comprise. Le paiement s’effectue immédiatement lors de la commande, par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
Livraison
Les photographies sont livrées exclusivement en format numérique, via un lien de téléchargement envoyé par e-mail à l’adresse fournie par le client, dans un délai maximum de 72 heures ouvrées après confirmation du paiement.
Aucune expédition physique n’est prévue. Il appartient au client de vérifier la validité de son adresse e-mail avant finalisation de la commande.
Droit de rétractation
Conformément à l’article VI.53, 13° du Code de droit économique belge, le droit de rétractation ne s’applique pas à la fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur et pour lequel il a renoncé à son droit de rétractation.
En validant sa commande, le client accepte expressément de recevoir les photographies numériques immédiatement et renonce ainsi à son droit de rétractation.
Remboursement
Aucun remboursement ne pourra être accordé après livraison des fichiers numériques. En cas de problème technique avéré (fichier corrompu, erreur manifeste), une nouvelle version du fichier sera fournie sans frais supplémentaires, après analyse de la demande.
Responsabilité
Wildness Visual ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur imputable au client (adresse e-mail incorrecte, mauvaise manipulation du fichier, etc.) ou de problèmes techniques indépendants de sa volonté (panne de serveur, service de messagerie défaillant…).
Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : info@wildnessvisual.com.
Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, seuls les tribunaux de l’arrondissement judiciaire du siège social de Wildness Visual seront compétents.